Juridisch

Privacyverklaring

Wat wij van u vastleggen, waarom wij dat doen, hoe lang wij het bewaren en welke rechten u heeft.

Wie wij zijn

Verantwoordelijke voor uw gegevens

DroneStars B.V., gevestigd aan het Arnolduspark 16, 2132 CR Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64923517, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Heeft u een vraag over uw gegevens, dan kunt u ons bereiken via info@dronestars.nl of +31 (0) 85 273 69 05.

Wat wij vastleggen

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Als u een bestelling plaatst. Uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres, btw-nummer en de gegevens van uw bestelling. Wij hebben deze nodig om de overeenkomst uit te voeren: leveren, factureren en contact met u opnemen over uw bestelling.

Als u een account aanmaakt. Uw naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord, plus uw bestelgeschiedenis. Zo kunt u uw bestellingen terugzien en hoeft u uw gegevens niet telkens opnieuw in te vullen.

Als u het contactformulier gebruikt. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht, om uw vraag te kunnen beantwoorden.

Als u iets huurt. Naast de bovenstaande gegevens de huurperiode en de afhandeling van de waarborgsom.

Bij bezoek aan de site. Uw browser stuurt technische gegevens mee, zoals uw IP-adres en het type browser. Onze webserver legt die vast in logbestanden om storingen en misbruik te kunnen onderzoeken.

Grondslag

Waarom wij dit mogen doen

Voor bestellingen, accounts en verhuur is de grondslag de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit.

Voor het bewaren van facturen is de grondslag een wettelijke verplichting: de Belastingdienst verplicht ons administratie zeven jaar te bewaren.

Voor het contactformulier en voor de beveiliging van onze site is de grondslag ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en het veilig houden van de website.

Voor het laden van ingesloten filmpjes en de vertaalfunctie vragen wij vooraf uw toestemming. Zonder die toestemming laden wij niets van buitenaf.

Anderen

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel partijen in die nodig zijn om onze diensten te leveren:

Mollie handelt de betaling af. Uw betaalgegevens komen bij Mollie terecht, niet bij ons; wij zien alleen of een betaling is geslaagd.

Sendcloud en de vervoerder maken het verzendlabel en bezorgen uw pakket. Zij ontvangen daarvoor uw naam en adres.

Onze hostingpartij beheert de server waarop de website en de gegevens staan.

Google Translate ontvangt de tekst van de pagina zodra u zelf een andere taal kiest. Doet u dat niet, dan gaat er niets naar Google.

YouTube, Vimeo en Sketchfab ontvangen gegevens zodra u een ingesloten filmpje of 3D-model laat laden. Dat gebeurt pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Let op: controleer of deze lijst klopt met uw praktijk en of u met elke partij een verwerkersovereenkomst heeft.

Bewaartermijnen

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Facturen en de daarbij horende bestelgegevens: zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.

Uw account: zolang u het gebruikt. Wilt u het laten verwijderen, laat het ons weten; de facturen blijven dan wel bewaard vanwege die bewaarplicht.

Berichten via het contactformulier: zolang nodig is om uw vraag af te handelen en onze administratie op orde te houden.

Let op: controleer of deze termijnen overeenkomen met wat u in de praktijk aanhoudt.

Uw rechten

Wat u kunt vragen

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om uw gegevens over te dragen.

Stuur zo’n verzoek naar info@dronestars.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Hoe wij uw gegevens beveiligen

De website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (https). Wachtwoorden bewaren wij versleuteld, zodat ook wij ze niet kunnen lezen. De toegang tot het beheer is afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord, en herhaalde mislukte pogingen worden geblokkeerd.

Vermoedt u dat er iets mis is met de beveiliging van onze site, laat het ons dan weten via info@dronestars.nl. Wij pakken zo’n melding serieus op.

Cookies

Welke cookies wij plaatsen

Noodzakelijke cookies. Deze houden uw winkelwagen bij, zorgen dat u ingelogd blijft en beveiligen formulieren tegen misbruik. Zonder deze cookies werkt de site niet. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Uw cookiekeuze zelf. Wij bewaren één jaar wat u heeft gekozen, zodat wij het niet telkens opnieuw hoeven te vragen.

Externe inhoud. Kiest u ervoor om ingesloten filmpjes of 3D-modellen te laden, dan plaatsen YouTube, Vimeo of Sketchfab hun eigen cookies. Dat gebeurt alleen na uw toestemming, en u kunt die keuze onderaan elke pagina weer wijzigen.

Wij gebruiken geen cookies om u te volgen of om advertenties op u af te stemmen.

Vragen over uw gegevens?

Neem gerust contact met ons op. Wij vertellen u graag wat wij van u vastleggen en waarom.

Neem contact op